De moment, qualsevol usuari novell pot tenir la seva pròpia bústia de correu electrònic, n’hi ha prou amb registrar-se gratuïtament en un dels portals d’Internet. Amb l’ajut del correu electrònic, es proporcionen serveis per enviar i rebre missatges electrònics a través d’una xarxa informàtica. De vegades, els usuaris s’enfronten a una situació en què és impossible enviar correu.
Sovint es deu a un error a l’adreça del destinatari. Comproveu que les adreces no tinguin punts addicionals ni altres signes de puntuació, suprimiu espais o cometes addicionals. Si cal, comproveu de nou l'adreça del destinatari i torneu a enviar la carta. En alguns casos, els correus electrònics no s'envien perquè la bústia del destinatari està plena. Si no hi ha espai per al missatge a la bústia del destinatari, poseu-vos en contacte amb ell d'una altra manera i demaneu-li que "netegi" la bústia. Després d’haver-ho fet, podeu enviar-li un missatge sense cap problema. El servei postal pot bloquejar l’adreça del destinatari, de manera que no es realitzarà l’enviament de cartes a aquesta adreça. Contacteu amb el destinatari i aclariu els motius i temps del bloqueig. És possible que el servidor de correu del destinatari no accepti la vostra carta a causa de la seva mida gran. Envieu la carta per parts o envieu al destinatari un enllaç al fitxer descarregable. El servidor de correu del destinatari pot confondre la vostra carta amb correu brossa. Poseu-vos en contacte amb els administradors del sistema de correu del destinatari i esbrineu el motiu de l’incident. De vegades els usuaris que envien correus electrònics per correu electrònic el correu electrònic rep el missatge "Error en verificar el remitent" … Aquest missatge es rep si el domini del destinatari requereix la verificació del remitent. El servidor destinatari utilitza de vegades la verificació de l'existència del remitent per protegir-se contra el correu brossa: el servidor que rep el correu electrònic del servidor nou envia un correu electrònic buit a l'adreça de retorn per comprovar si existeix el remitent. Per solucionar aquest problema, haureu de posar-vos en contacte amb l’administració del servei postal del destinatari. En qualsevol cas, si el vostre missatge de correu electrònic no s’envia o no s’envia al destinatari, rebreu informació sobre el missatge no enviat. La informació de no lliurament rebuda sol indicar els motius de la manca de lliurament i el nom del servidor que ha rebutjat el moviment posterior de la carta al seu destí.
