Internet s’ha convertit durant molt de temps en un mitjà de comunicació, una font d’informació i una forma de guanyar diners. De sobte, privats d’aquests avantatges, els usuaris tendeixen a entrar en pànic, tot i que és molt possible que puguin fer front als problemes sols.
Instruccions
Pas 1
Si apareix una creu vermella a la safata (cantonada inferior dreta del monitor) i la inscripció "El cable de xarxa no està connectat", introduïu fermament el cable al connector de la targeta de xarxa de la part posterior de la unitat del sistema.
Si apareix una creu vermella a la part superior de dos monitors a la mateixa cantonada, teniu un problema amb la targeta de xarxa. Per obrir el menú contextual, feu clic amb el botó dret a la icona "El meu ordinador", seleccioneu les opcions "Control" i "Gestor de dispositius". Feu doble clic a la icona "Connexions de xarxa". Si la imatge de l'adaptador de xarxa està ratllada amb una creu vermella a la llista, haureu d'engegar el dispositiu. Truqueu al menú contextual fent clic amb el botó dret del ratolí i fent clic a l'ordre "Activa".
Pas 2
Al menú Inici, aneu al Tauler de control i feu doble clic per obrir Connexions de xarxa. Per obrir el menú contextual, feu clic amb el botó dret a la icona de connexió a Internet. Si l'element del menú superior conté l'ordre "Habilita", executeu-lo.
Pas 3
Si no hi ha cap icona de connexions de xarxa al Gestor de dispositius, és possible que el sistema operatiu no pugui veure l'adaptador de xarxa. Desconnecteu l'ordinador de la font d'alimentació, traieu els cargols de subjecció i traieu el tauler lateral. Desconnecteu el cable de xarxa, traieu el cargol que fixa la targeta de xarxa a la ranura i traieu-la. Utilitzeu una goma d'esborrar normal per netejar els contactes i tornar-los a inserir fermament a la ranura fins que s'aturi. Engegueu l'ordinador, connecteu el cable d'alimentació a l'adaptador. Assegureu-vos que la icona de connexions de xarxa es mostri al Gestor de dispositius.
Pas 4
Juntament amb una còpia del contracte, el vostre proveïdor us hauria d’haver proporcionat els paràmetres de connexió de xarxa. Amplieu la icona de connexions de xarxa mitjançant el menú Inici i el tauler de control. Per obrir el menú contextual, feu clic amb el botó dret a la icona de la vostra connexió a Internet i seleccioneu l'ordre "Propietats". A la finestra de propietats, marqueu l'element "Protocol d'Internet (TCP / IP)" i feu clic al botó "Propietats". Assegureu-vos que els valors IP i DNS s’introdueixen correctament.
Pas 5
Desconnecteu el mòdem i engegueu-lo al cap d'un parell de minuts. Inicieu qualsevol navegador i escriviu 192.168.1.1 a la barra d'adreces per accedir al menú de configuració del mòdem. Introduïu Administrador als camps Inici de sessió i Contrasenya. Cerqueu els elements del menú que defineixen el tipus de connexió (PPPoE o Bridge) i els paràmetres VPI / VCI. Definiu els valors determinats pel proveïdor. Deseu els canvis.
Pas 6
Si teniu connexió a Internet però no podeu accedir a cap lloc, proveu d’utilitzar un altre navegador. Si això no ajuda, desactiveu el tallafoc i el tallafoc de Windows; és possible que aquestes utilitats bloquegin les connexions. En cas de fracàs, hi ha totes les raons per sospitar de l'activitat maliciosa de virus o troians. Executeu l’escaneig antivirus. Després de desinfectar l’ordinador, intenteu tornar a accedir a Internet. Si l'intent torna a fallar, és hora de contactar amb l'assistència tècnica per obtenir ajuda.
