Quan utilitzeu el servei d’Internet Beeline, podeu canviar el vostre pla tarifari de diverses maneres. El més trivial és anar a l’oficina de l’empresa, endur-se l’acord de connexió i un document d’identitat. Però aquesta no és l’única opció ni la més convenient. És molt més fàcil fer-ho mitjançant un "compte personal": una interfície web que, entre altres funcions, us permet gestionar el vostre pla tarifari.
Instruccions
Pas 1
Inicieu sessió al vostre compte personal al lloc web de Beeline: es troba a https://lk.beeline.ru/. Per entrar-hi, cal l'autorització: el nom d'usuari i la contrasenya inicials s'han d'especificar a la còpia del contracte de connexió o a l'annex del mateix. El proveïdor recomana canviar aquesta contrasenya immediatament després del primer inici de sessió al vostre compte personal. Si ja ho heu fet, no oblideu utilitzar la vostra nova contrasenya
Pas 2
Feu clic a l'enllaç "Internet" a la pàgina principal del vostre compte i el navegador obrirà la pàgina corresponent que conté informació sobre el vostre pla tarifari actual. Per sobre de les dades sobre la velocitat de connexió, la quota mensual i altres paràmetres, hi ha tres enllaços, el mig del qual és exactament el que es necessita per accedir a les opcions per canviar la tarifa: "Canviar el pla tarifari".
Pas 3
Seguiu l'enllaç per gestionar la tarifa i seleccioneu el que més us convingui de la llista d'opcions disponibles. Podeu consultar informació més detallada sobre cada tarifa al lloc web principal de Beeline https://internet.beeline.ru. Per fer-ho, feu clic a l'enllaç "Tarifes". Aquí són diferents segons la regió, de manera que se us demanarà que seleccioneu la vostra zona. També podeu consultar trucant al servei d’atenció al client al 8-800-700-8000: aquesta trucada és gratuïta per a qualsevol regió. Un cop decidida la tarifa, poseu la marca adequada davant l'opció desitjada i feu clic a l'enllaç "Canvia el pla tarifari"
Pas 4
Feu clic al botó "Canvia el pla tarifari" i, a la pàgina següent, us apareixerà per confirmar la vostra elecció. D’aquesta manera es completa el procediment de canvi de tarifa. No es pot repetir més d’una vegada al mes.
Pas 5
Tot això ho pot fer l’operador del centre d’atenció al client per a vosaltres, si proporcioneu el vostre número de compte de client i el nom que apareix a l’acord de connexió.
