Gràcies a l’ús de les possibilitats de les tecnologies d’Internet, el servei bancari va rebre un nou impuls per al desenvolupament, és a dir, la banca per internet.
La banca per Internet és una tecnologia per a serveis de banca remota que utilitza les funcions d'Internet, que permet al client rebre serveis bancaris sense perdre temps visitant una oficina bancària o buscant un terminal per pagar els serveis públics. Sberbank proporciona als seus clients tot tipus de transaccions mitjançant el servei Sberbank Online.
És necessari
- -un ordinador connectat a Internet,
- - navegador: Microsoft Internet Explorer (versió 6.0 o superior), Mozilla Firefox (versió 3.6 o superior), Opera (versió 10.5 o superior), Google Chrome (versió 5.0.375 o superior) i Safari (versió 5 o superior).
- - Adobe Reader (versió 5.0 i superior).
- - targeta bancària del Sberbank de Rússia,
- - Identificador i contrasenya per entrar al sistema.
Instruccions
Pas 1
Per treballar amb el sistema Sberbank OnL @ yn, heu de tenir una targeta bancària Sberbank of Russia connectada al servei Mobile Bank. Per activar el servei OnL @ yn, poseu-vos en contacte amb la sucursal de Sberbank de Rússia. La targeta s’ha d’emetre al mateix banc territorial de Sberbank de Rússia on us connecteu al servei. En omplir una sol·licitud amb el Banc, el servei Sberbank OnL @ yn està connectat amb la màxima funcionalitat (s’elabora amb un document d’identitat). L’ús parcial de Sberbank Online és possible sense connectar el servei a la sucursal. En aquest cas, estarà disponible un conjunt limitat d’operacions.
Pas 2
Obteniu un identificador d’usuari i una contrasenya permanent. El primer mètode d'obtenció: al dispositiu d'autoservei Sberbank (caixer automàtic, dispositiu terminal), seleccioneu la funció "Servei d'Internet". L'operació es realitza mitjançant una targeta bancària.
El segon mètode per obtenir un identificador i una contrasenya està disponible per als clients connectats al servei de banca mòbil. Per rebre una identificació d’usuari i una contrasenya a través d’un telèfon mòbil, envieu un missatge SMS al número 900 amb el text: Parol N … N o Password N … N, on: N … N - 5 darrers dígits del número de la targeta bancària.
Pas 3
Obteniu una contrasenya única que s'utilitza per motius de seguretat per a l'autenticació addicional de l'usuari en iniciar la sessió. Sberbank Online utilitza dos tipus de contrasenyes úniques: un xec amb una llista de 20 contrasenyes i contrasenyes per SMS. El xec es pot obtenir a través de dispositius d’autoservei de Sberbank de Rússia (caixer automàtic, dispositiu terminal).
Pas 4
Aneu al lloc web https://esk.sbrf.ru, introduïu el vostre identificador d'usuari i la vostra contrasenya permanent
Després de l’autenticació satisfactòria del client, el sistema us demanarà confirmació amb una contrasenya única.
Pas 5
Per realitzar operacions de pagament i altres serveis, seleccioneu la pestanya superior "Operacions". Les transaccions de pagament estan disponibles a la secció "Pagaments per serveis".
Els destinataris dels pagaments s’agrupen en 6 grups: televisió, factures de serveis públics, comunicacions telefòniques, comunicacions mòbils, Internet i diversos.
Seguiu l'enllaç "Factures de serveis públics".
A la pantalla que s'obre, seleccioneu el beneficiari.
Pas 6
Seleccioneu la targeta bancària de la qual es carregaran els fons. Empleneu els camps del formulari i els detalls de la transacció necessaris. El sistema us demanarà que confirmeu l’operació amb una contrasenya única. Després de l'autenticació correcta, confirmeu els paràmetres de pagament i, després, es completarà el pagament. El resultat del pagament es mostra al formulari de pantalla "Resultat de l'operació". Si necessiteu imprimir les dades de pagament, utilitzeu el botó "Imprimeix" a la part superior de la pàgina.
Pas 7
El pagament s’abonarà al compte del beneficiari com a molt tard el dia hàbil següent a la realització del pagament. Si els diners no s'han acreditat al compte del beneficiari, consulteu l'estat del pagament a la secció "Historial de transaccions a Sberbank Online". Si la transacció no s'ha completat, el seu estat serà "No acceptat pel banc". Proveu de tornar a dur a terme l’operació o poseu-vos en contacte amb el servei d’assistència de Sberbank per conèixer els motius del rebuig del pagament.
Si el quadre d'estat diu "Executat", però els diners no s'han rebut, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de serveis.
