Les xarxes socials fa temps que han deixat de ser només una forma de comunicació i entreteniment. Avui és una de les eines de promoció més efectives i un mitjà per a la retroalimentació dels clients. En poques paraules, la pàgina de xarxes socials d’una empresa es pot anomenar la vostra tribuna pública, el vostre propi canal adquirit per emetre i difondre les vostres notícies.
Com s'utilitzen les xarxes socials i per què un empresari o empresari necessita registrar una pàgina de Vkontakte, Facebook o Instagram avui?
Les xarxes socials, a causa del seu ràpid desenvolupament, s'han convertit en la segona eina de promoció moderna més important (després del lloc web). I cada empresari pot aprofitar les oportunitats de promoció a les xarxes socials. El tema de les xarxes socials és molt rellevant a Rússia, ja que ara mateix assistim a un augment sense precedents d’interès per promocionar a les xarxes. De fet, només una persona gandula que no coneixia l'ordinador no hi va mirar.
No tothom entén els avantatges de les xarxes socials. Per tant, molts propietaris d’empreses encara no estan representats pels seus propis grups a les xarxes socials més populars VKontakte, Odnoklassniki i Facebook, ni per la seva pàgina d’Instagram. És hora de mirar les xarxes socials des d’un angle diferent.
Què dóna la promoció a les xarxes socials?
En primer lloc, crear la vostra pròpia comunitat proporciona principalment l’oportunitat d’unir el vostre públic en un sol lloc.
El segon és atraure nous lectors, subscriptors, usuaris i, en conseqüència, clients. I com més temps dediqueu a les xarxes socials, millor serà el resultat.
El tercer és la fidelització a l’empresa i als serveis o als vostres productes. També suposa un augment de la notorietat de marca en general.
El quart és la distribució instantània d’informació, inclosos els missatges publicitaris.
El públic de les xarxes socials també és el segment més actiu de clients potencials i fidels. I creixerà constantment. Imagineu-vos, la gent mira les xarxes socials diverses vegades al dia, fulleja els menjars dels amics a la feina, de tornada a casa, als autobusos, a les cues, als seus propis cotxes, aturats, abans d’anar a dormir, primer cosa després de llevar-se, durant una recepció de menjar i fins i tot en un restaurant (on sovint hi ha Wi-Fi gratuït). I tots són els vostres clients potencials. A més, a causa de la seva mobilitat, un missatge publicat en un grup o en una pàgina d'empresa a les xarxes socials pot accedir instantàniament als canals d'informació de tots els vostres amics (com ara, publicar de nou).
I, finalment, les xarxes socials consisteixen a obtenir comentaris ràpids i treballar amb reputació. Us permeten treballar puntualment les objeccions que sorgeixen, extingir la negativitat i ajudar els clients potencials a triar un producte o servei.
Per descomptat, la creació i promoció del vostre propi lloc web s’ha convertit des de fa temps en atributs tradicionals obligatoris del màrqueting a Internet per a qualsevol empresa. Tot i això, el lloc com a tal no pot substituir una plataforma oberta completa per a la interacció amb l'usuari final. Les comunitats de xarxes socials es creen per a un diàleg obert directe amb el públic.
Promocionant el vostre negoci a les xarxes socials avui en dia, obtindreu moltes més oportunitats a la llarga que si invertiu constantment en altres tipus de publicitat.
Per tant, les xarxes socials són un immens recurs que pot competir i donar suport a un lloc web tradicional.
Les xarxes socials i la vostra presència en elles com a representant empresarial implica una implicació i comunicació constants. I això és una demostració de la vostra obertura i modernitat.
