Cada dia, cada vegada més usuaris d’Internet s’enfronten al problema dels bàners emergents o l’anomenat ransomware que bloqueja el funcionament normal del sistema. Tot i el programa antivirus instal·lat, és possible que l’ordinador estigui infectat. No us desespereu, podeu resoldre el problema vosaltres mateixos.
Necessari
- - ordinador;
- - programa antivirus;
- - accés a Internet.
Instruccions
Pas 1
Primer de tot, intenteu diagnosticar el sistema amb l’antivirus instal·lat. Si és prou potent, el virus es pot eliminar sense la vostra intervenció.
Pas 2
Si no obteniu el resultat, aneu als llocs web oficials d’empreses antivirus que ofereixen serveis d’eliminació de pancartes. Els més populars són:
Dr. Web:
NOD32:
Kaspersky Lab:
Pas 3
En alguns casos, el virus es registra amb una qualitat suficient i el programa no troba el codi per piratejar, per tant, no serà possible eliminar el bàner immediatament. En aquest cas, reinicieu l'ordinador. Per fer-ho, podeu utilitzar la tecla de restabliment de la unitat del sistema o reiniciar-la regularment al menú Inici.
Pas 4
Premeu F8 quan Windows comenci a arrencar. Seleccioneu "resolució de problemes de l'ordinador". Veureu la finestra "Opcions de recuperació del sistema". En ell, heu de fer clic a la columna "Restauració del sistema". Amb aquesta operació, Windows intentarà tornar a treballar en un estat anterior, abans de rebre un virus maliciós. En pocs minuts, l'ordinador inicialitzarà i completarà la recuperació. Reinicieu. No hi haurà rastre de la pancarta.
Pas 5
Podeu evitar la còpia de seguretat del sistema si elimineu el fitxer de virus de la descàrrega automàtica. Cal introduir la configuració del sistema (ordre msconfig a través del menú Inici). A la pestanya "Inici" heu de desactivar totes les aplicacions desconegudes, desar els canvis i reiniciar l'ordinador. Després de reiniciar, serà possible eliminar fitxers de virus mitjançant el registre o mitjançant el programa CCleaner.
