Hi pot haver diversos motius pels quals sigui difícil trobar la vostra pàgina de VKontakte, o millor dit, accedir-hi. Podríeu haver oblidat el vostre nom d’usuari i contrasenya, la pàgina podria haver estat piratejada o l’administració la va bloquejar a causa de les queixes dels usuaris. Sigui quin sigui el motiu, podeu restaurar l'accés al vostre perfil al lloc web de VKontakte.
És necessari
- - ordinador / telèfon amb accés a Internet;
- - telèfon amb el número especificat durant el registre a la xarxa social.
Instruccions
Pas 1
Aneu a la pàgina per restablir l'accés al vostre compte anant a https://vk.com/restore. Aquí heu d’introduir les vostres dades: adreça de correu electrònic, número de telèfon al qual està enllaçada la pàgina o inici de sessió. A continuació, apareixerà davant vostre una finestra amb un codi (captcha), que cal introduir al camp destinat a això. Si tot s’introdueix correctament, s’obrirà una pàgina al davant, l’accés al qual calia restaurar. La reconeixeràs per la seva foto personal, cognom i altra informació. Si aquesta és la vostra pàgina, feu clic al botó "Sí, aquesta és la pàgina que voleu".
Pas 2
Si no recordeu la vostra adreça de correu electrònic o el vostre nom d'usuari, podeu restaurar l'accés al vostre compte a la seva adreça. Per fer-ho, a la mateixa pàgina, cerqueu la inscripció "Si no recordeu cap dada, proveu de fer clic aquí". La frase "Feu clic aquí" serà l'hiperenllaç desitjat.
Pas 3
Introduïu l'adreça de la pàgina, després de la qual s'obrirà una finestra, on s'indicarà a la part superior de l'accés al compte que s'està restaurant. A continuació se us demanarà que empleneu un petit formulari. Incloeu els vostres números de telèfon antics i actualment disponibles, adreça de correu electrònic i altra informació que tingueu.
Pas 4
Si la pàgina que heu trobat no coincideix amb la sol·licitud, a la dreta d'aquesta, a prop de la foto, cerqueu la inscripció "Si aquesta no és la pàgina a la qual heu de restaurar l'accés, feu clic aquí". Feu clic amb el botó esquerre a la part del text que és un enllaç. Se us dirigirà a una pàgina on se us demanarà que introduïu el número de telèfon al qual estava enllaçat el vostre compte de VKontakte. En pocs minuts, s’enviarà un SMS amb un codi al número de telèfon especificat, que s’ha d’especificar a la finestra següent. A continuació, se us demanarà que introduïu el vostre nom d'usuari i una nova contrasenya. Més endavant es duplicaran en un missatge al vostre número de telèfon mòbil.
Pas 5
A continuació, aneu a la pàgina principal del lloc (https://vk.com/) i introduïu les dades noves. Ara podeu estar connectat.
