El 2016, el disseny de la xarxa social VK familiar per als usuaris es va actualitzar sense la possibilitat d’una transició inversa. Juntament amb això, la ubicació de la configuració ha canviat, cosa que permet, per exemple, suprimir la pàgina de VKontakte de la nova versió. Contràriament als falsos rumors, els usuaris poden eliminar el seu perfil sense problemes mitjançant un menú dedicat.
Instruccions
Pas 1
La configuració amb què podeu suprimir la pàgina de VKontakte de la nova versió s'ha mogut a un menú d'usuari lleugerament modificat situat a la part superior dreta del lloc. Està disponible per als usuaris que hagin iniciat la sessió amb èxit a la seva pàgina. Després, feu clic a la miniatura de la vostra foto per veure el menú actualitzat. Necessitareu el seu element anomenat "Configuració".
Pas 2
Immediatament després d'entrar al menú de configuració, fixeu-vos en la part inferior de la primera pestanya ("General"). Aquí és on la nova versió conté un enllaç amb una proposta per suprimir la pàgina VK. Feu-hi clic i seleccioneu a la llista que apareix (opcional) el motiu de la supressió del perfil VK. També podeu marcar la casella "Digueu als amics" per informar els vostres contactes sobre el desig de deixar d'utilitzar aquesta xarxa social.
Pas 3
Després de completar els passos anteriors, s'enviarà una notificació a la vostra adreça de correu electrònic sobre la supressió correcta de la pàgina VK. Tot i això, trigareu 6 mesos a suprimir completament la vostra pàgina. Durant tot aquest període, tindreu l'oportunitat de restaurar el vostre perfil en qualsevol moment. N’hi ha prou amb iniciar sessió a la xarxa social mitjançant el vostre nom d’usuari i contrasenya des de la pàgina corresponent i, a continuació, seleccioneu l’opció "Restaurar".
Pas 4
Si no podeu suprimir la pàgina de VKontakte de la nova versió, o voleu eliminar-la definitivament o no hi heu tingut accés, proveu de contactar amb la secció d’ajuda situada a la part superior esquerra del vostre perfil. Seleccioneu el servei d’ajuda adequat per a la informació que necessiteu. A més, podeu enviar un missatge a l'assistència tècnica de VK i demanar-vos que realitzeu aquesta o aquella acció. Normalment, el personal de suport tècnic ajudarà a solucionar aquests problemes.
